Социальный работник Наталья наведалась в старинное обиталище семьи Полупановых с целью переселения их в более современное жилье в рамках государственной программы реновации. Однако этот процесс оказался длительным и непростым, поскольку Полупановы — весьма необычные люди.
Финансовые предложения не привлекают Полупановых, поэтому Наталья за весь сезон прибегает к различным ухищрениям в надежде на их переселение: начиная с вымышленных историй о привидениях в доме и заканчивая обращением в органы опеки и подстрекательством соседей на протест против Полупановых. Тем не менее, каждый раз, когда она сталкивается с эксцентричностью этой семьи, ее усилия терпят фиаско.
